Pyramid consulting | Administración de plataformas SAP

SERVICIOS ADMINISTRADOS

El modelo de Pyramid Consulting se centra en un servicio diseñado a partir del sistema del cliente, su necesidad, requerimiento y alcance. Puntos de partida para gestionar todas las actividades relacionadas con la tecnología SAP.

1.Estrategia de Servicio. A través de la prestación de nuestros servicios, ayudar a transformar los servicios informáticos en activos estratégicos para la compañía.

2.Diseño del Servicio. A partir de la estrategia propuesta planeamos el modelo, utilizando nuestros servicios especializados de administración y consultoría SAP.

3.Transición del servicio. La misión de esta fase es asegurar que los servicios definidos en la etapa de diseño se integren de manera adecuada en un ambiente productivo y de fácil acceso a los usuarios del servicio.

4.Operación del servicio. En esta fase definimos la operación del servicio y todas las variables que hacen parte de la correcta administración.

5. Mejora continua del servicio. La mejora continua está presente a lo largo de todo el ciclo de vida del servicio, y conforme a la necesidad identificada del cliente nuestro servicio no es la excepción.

Beneficios

¿Por qué los servicios administrados para su negocio?

Flexibilidad, eficiencia y escalabilidad de operaciones.

Monitoreo permanente del sistema 7 x 24 h.

Atención y servicio personalizado.

Optimización continua en la gestión de sistemas.

Componentes del servicio

Monitoreo Autónomo

Servicio automatizado que permite identificar parámetros como lo es disponibilidad, CPU, RAM, almacenamiento (para SAP).

Revisión de Sistemas SAP

Servicio automatizado a través de Bots de RPA que recorrerá las transacciones definidas para el análisis de un sistema SAP.

Análisis de Sistema SAP

Servicio de consultoría, encargado de evaluar los hallazgos relevantes, y registrados.

Pyramid Consulting® cuenta con un equipo especializado, certificado y con la experiencia requerida para llevar a cabo despliegues de distintos servicios de administración de plataformas SAP.

Disponibilidad integral, con la capacidad de crear y gestionar proyectos de manera global, así como talento y recursos disponibles a través de un modelo de soporte flexible.

Más de 16 años de experiencia con soluciones SAP.

Así nos perciben nuestros clientes

“La ventaja de Pyramid es que el servicio siempre es de calidad, independiente del consultor con el que hablemos. Hemos tenido como focal a más de 5 consultores diferentes y con todos nos sentimos tranquilos.”

Sector: Privado

Industria: Editorial

Implementación: Colombia

“Lo que nos gusta de Pyramid Consulting es que ningún problema les queda grande, investigan, escalan, comparten y resuelven rápido”

Sector: Privado

Industria: Productos de Consumo / Lácteos

Implementación: México

“Pyramid Consulting corrigió todos los problemas identificados y los Sistemas se mantuvieron estables y operativos desde entonces”

Sector: Privado

Industria: Productos de Consumo / Lácteos

Implementación: Ecuador

Recursos

Actualidad, tendencias y temas tecnológicos

SAP Readiness Check: El primer paso para acercarse a S/4HANA

El reporte SAP Readiness Check, debe ser el primer paso que deben seguir los clientes finales de SAP, para evaluar su camino a S/4HANA y les permite tener un mejor panorama del tipo de proyecto que deben abordar, así como las innovaciones de las cuales puede tomar provecho.

Continúe la experiencia de SAPPHIRE NOW

SAPPHIRE NOW es el principal evento virtual e innovador para empresas de todos los tamaños para que puedan descubrir conceptos, lograr inspiración y generar nuevas ideas para avanzar con su empresa.